学生公寓管理中心举办春季学期宿管人员岗位培训
为进一步加强学生公寓管理人员队伍建设,提升社会化学生公寓管理人员业务能力和职业技能,打造一支廉洁高效、职业规范、业务娴熟的高校学生公寓管理队伍,进一步增强为学生服务意识,充分发挥学生公寓管理人员在“三全育人”中的重要作用,学生公寓管理中心于3月8日上午,在D座公寓党员活动室举办了2022-2023学年第二学期宿管人员岗位培训。本次培训由公寓管理中心主任刘国威主讲,参加本次岗位培训的有新入职的楼长、管理员、保安和保洁员共13人。本次培训内容包含了管理理念、政策法规、规章制度和经验教训四个部分,以教育部、辽宁省教育厅近年颁布的法规、行业标准为依据,结合我校学生公寓管理实际而精心安排,培训内容不仅包括我校学生公寓管理的运行模式、工作职责和服务宗旨,还重点宣讲了各类型管理服务人员(楼长、管理员、维修、保洁员等)的岗位标准和工作细则。
刘国威主任针对开学初省、市及学校对春季开学工作的要求,特别是校园安全及疫情防控工作强调的内容,结合近年来高校学生公寓管理过程中发生的各类案件,利用电子课件,重点讲解了如何做好学生公寓的防火、防盗、防骗工作,各类突发事件的处置及应急预案的启动,以及学生日常心理问题的表现及应对措施。他强调,宿舍管理是学生管理工作的重要组成部分,建立一支优秀的宿管员工队伍,对保证学校正常教学秩序和学校的安全稳定至关重要;宿管人员要准确定位,扮演好“学生的生活指导老师”这一重要角色,将教育融入于管理和服务之中,有效增强公寓的服务育人功能,做到爱岗敬业、脚踏实地地服务学生,坚守育人阵地,配合学校做好学生日常管理和大学生思想教育工作。在工作中,要认真履行职责,爱护学生、贴近学生,管理得体,服务到位;要把学生的利益放在第一位,真正成为学生的良师益友,帮助学生解决实际困难;要发挥特有的岗位优势,细心观察每一名学生,及时发现问题,并做到及时反馈、及时沟通,坚决把各类隐患解决在萌芽状态。要通过自身学习和参加岗位培训,不断提升自身责任意识和业务水平,熟练掌握学生公寓管理制度,明确自身岗位职责,提升自身综合素质,提高解决突发问题的能力,为构建和谐校园做出自己的一份努力。
刘国威主任还强调,宿管人员是不登讲台的老师,担负着育人的重要职责,要认真贯彻执行党的路线方针政策,遵纪守法,要严格遵守学校规章制度,讲究职业道德和师风师德,时刻注意自己的一言一行,要与学校的大学生思想教育和学生管理工作紧密结合和深度融合。
公寓管理是学校管理的重要组成部分,公寓管理也是高校管理的难点和重点。相信通过此次培训,我校学生公寓管理人员素质会有一个很大提升,公寓管理岗位上的新成员更加有信心随时面对在各自岗位中遇到的新问题,在突发事件发生时能够妥善地应对和处置,确保学生公寓内学生的安全与稳定。全体宿管人员要以学生发展为本,通过自己的耐心、爱心和关心,让学生们感受到舒心、贴心和温馨的服务,更好地发挥“三全育人”的作用。